2007-08-4
মাইক্রোসফটের উইন্ডোজ এক্টিভেশন সমস্যা
মাইক্রোসফট যখন আমাদের (এম.ভি.পি.-দের) উইন্ডোজ দেয়, সেটাও কিছু শর্তের ভেতর দিয়ে দেয়। তবে আমাদের অনেক স্বাধীনতা থাকে। সাধারণত একজন ব্যবহারকারী একটা উইন্ডোজ কিনলে সেটা একটা মেশিনে ব্যবহার করতে পারে, অন্য মেশিনে ব্যবহার করতে চাইলে বা মেশিনের বড় ধরণের পরিবর্তন করলে তাকে আবার মাইক্রোসফটের এক্টিভেশন বিভাগে সেটা জানাতে হয়। উইন্ডোজ থাকা অবস্থায় হার্ডওয়্যারের পরিবর্তন সাধন করলে উইন্ডোজ নিজেই সেটা জানিয়ে দেয়, আর পরিবর্তন সাধনের পরে উইন্ডোজ ইনস্টল করার পরে এক্টিভেট করতে গেলে সেটা মাইক্রোসফটের এক্টিভেশন বিভাগে জানিয়ে করতে হয়। আমাদের স্বাধীনতাটা হলো আমরা একটি উইন্ডোজের ভার্সন দশটি ভিন্ন মেশিনে যতবার খুশি এক্টিভেট করতে পারবো।
আগে আমাদের যেই প্রডাক্ট কী দেয়া হতো সেটা ছিলো VLK মানে Volume License Key আর এবারও ভিস্তার সাথে সেরকমই কিছু দেয়া আছে। কিন্তু শুধু ভিস্তা এন্টারপ্রাইজ এডিশনে এবার তারা MAK নামের একটি নিয়ম চালু করেছে যাকে বলা হচ্ছে Multiple Activation Key. এই কী দিয়ে ভিস্তা এন্টারপ্রাইজ এডিশন মাত্র ১৫ বার এক্টিভেট করা যাবে। বিভিন্ন পরীক্ষামূলক কাজের জন্য আমাদের উইন্ডোজ মুছতে হয়ই। আর বার বার যদি এক্টিভেট করতে তাদের অনুমতি নিতে হয়, তাহলে ঝামেলা। কিন্তু এবার এই ঝামেলাটা হলো এবং আমি মনে করি এটা মাইক্রসফটের একটা সমস্যা।
(আমাদের প্রোডাক্ট কী গুলি এভাবে দেয়া হয় MSDN সাইট থেকে)
আমার ধারণা ছিলো MAK দিয়ে আমি ১৫টি কম্পিউটার যতবার খুশি ততবার এক্টিভেট করতে পারবো, কিন্তু দেখি আমি একটি মেশিনে যতবার এক্টিভেট করেছি, আমার এক্টিভেশন নম্বর ততবার কমে যাচ্ছে। আমি মাইক্রোসফটের সাথে বিষয়টি নিয়ে যোগাযোগ করলে তারা আমাকে এই জবাবটি দেয়, “In order for the activation limit not to be decremented, the customer would need to contact the product activation department every time, as there is nothing I am aware of in place to check the computer to see if it already has an “activated” version of the OS. So a call is placed, you tell the customer service representative that your system crashed, or what have you, and that it’s being reinstalled on the same system and you don’t want it to count against your activation limit.”
(ভিস্তা এন্টারপ্রাইজ এডিশনের কী দেয়া হয়েছে এভাবে, পাশে আর কতবার এক্টিভেট করতে পারবো তা দেয়া আছে, ১৫ বারের মধ্যে আমি আর ৯ বার এক্টিভেট করতে পারবো)
আমার মনে হয়েছে একটা কোম্পানীর পলেসি মেকাররা কতটুকু অসুস্থ্য হলে এটা বলতে পারে। তারা ভালোকরেই জানে আমি বাংলাদেশে থাকি, আমি উইন্ডোজ ব্যবহার করি তাদের সুবিধার জন্য, তাদের প্রোডাক্টের সমস্যার কথা তাদের জানানোর জন্য, সেখানে যদি আমাকে গাঁটের টাকা খরচ করে এক্টিভেট করতে হয়, তাহলে তো সমস্যা। যারা আমেরিকায় বা ভারতে থাকে, তাদের কথা আলাদা, তাদের একটি বিশেষ নম্বর দেয়া হয়, যেখানে ফোন করলে কোনো বিল ওঠে না। কিন্তু আমাদের বাংলাদেশে এরকম সুবিধা নেই। আমারা ফোন যেখানেই করি, টাকা দিয়ে কথা বলতে হবে।
একটা এতবড় কোম্পানীর উপকার করব গাঁটের টাকা খরচ করে, আমি মনেহয় এত অসুস্থ্য এখনো হইনি…
